Плагины чата
Игровой чат без плагина не знает ни префиксов VIP, ни мута на десять минут. Скрипт чата с TopPlugin как раз добавляет формат сообщения, фильтр слов и наказание.
В конфиге задайте формат для групп default, vip и admin так, чтобы префикс совпадал с названием группы в донате. Цвет задаётся тегами, которые понимает клиент Раст. Слишком длинный префикс съедает текст сообщения.
Мут и антиспам включайте сразу. Лимит одинаковых сообщений за секунду спасает от рекламы чужого IP. Право мута выдайте модераторам отдельно от права бана.
Два чат-плагина не ставьте. Второй тоже подпишется на сообщение, и игрок увидит две строки или потеряет первую. Перед сменой товара выгрузите старый и сохраните его конфиг, если там уже вычищен список слов.